이용약관
ChalkChalk 서비스 이용약관
이 약관은 ChalkChalk 운영자와 이용자 사이의 서비스 이용 조건, 사용자 책임, 금지행위, 운영 조치, 책임 제한, 분쟁 해결 기준을 정합니다.
1. 목적 및 정의
이 약관은 ChalkChalk 운영자(이하 '운영자')가 제공하는 ChalkChalk 서비스 및 관련 웹사이트, 애플리케이션, 부가 기능(이하 통칭하여 '서비스')의 이용조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
이 약관에서 '이용자'란 본 약관에 동의하고 서비스를 사용하는 자를 의미하며, '콘텐츠'란 이용자가 서비스에 업로드·작성·전송·공유하는 문서, PDF, 필기 데이터, 채팅 메시지, 프로필 정보 기타 일체의 정보를 의미합니다.
2. 이용 자격 및 계정
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 운영자는 만 14세 미만으로 판단되거나 법정대리인 동의가 필요한 상태라고 합리적으로 의심되는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
이용자는 Apple 또는 Google 계정 등 서비스가 지원하는 로그인 수단을 통해 가입·로그인할 수 있으며, 본인에게 권한 있는 계정만 사용해야 합니다.
- 타인의 계정, 인증정보 또는 식별정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
- 이용자는 프로필 정보, 닉네임, 사용자 ID를 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정 및 팀·회의 접근 권한 관리에 대한 책임을 부담합니다.
3. 약관의 효력, 변경 및 공지
운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 앱 내 공지 등 합리적인 방법으로 사전에 안내합니다.
이용자가 변경된 약관의 공지 후에도 서비스를 계속 사용하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 서비스 내용, 변경 및 중단
서비스는 iPad 기반 협업 노트 및 회의 기능을 중심으로 개인 PDF 노트, 팀 워크스페이스, 실시간 공동 필기, 채팅, 음성 연결, 자료 공유 기능을 제공합니다.
운영자는 기능 개선, 보안 대응, 정책 변경, 시스템 점검, 법령 준수 또는 서비스 구조 개편을 위해 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 정기 점검 또는 긴급 장애 대응이 필요한 경우 사전 공지 없이 일시 중단될 수 있습니다.
- 무료 서비스의 제공 범위는 운영 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
- 향후 유료 기능이 도입되는 경우, 요금, 결제, 환불, 청약철회 등에 관한 사항은 별도 정책 또는 약관으로 고지합니다.
5. 사용자 콘텐츠와 권리
이용자는 자신이 업로드·작성·전송하는 콘텐츠에 대한 권리와 책임을 보유합니다. 이용자는 서비스 운영, 저장, 백업, 동기화, 전송, 표시, 보안 대응에 필요한 범위에서 운영자에게 비독점적이고 무상인 이용 허락을 부여합니다.
운영자는 이용자가 서비스 운영에 필요한 권한을 보유하고 있다고 전제하고 서비스를 제공하며, 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠에 대해서는 즉시 삭제 또는 접근 제한 조치를 취할 수 있습니다.
- 이용자는 자신이 공유한 팀 자료, 회의 자료, 필기 데이터의 공개 범위를 스스로 관리해야 합니다.
- 개인 노트 데이터는 공유 또는 업로드 전에는 기기 내부에만 저장될 수 있으며, 서버 동기화가 필요한 기능을 사용하는 경우에 한해 운영 환경에서 처리될 수 있습니다.
6. 금지행위
이용자는 아래 행위를 해서는 안 되며, 운영자는 해당 행위를 확인하는 경우 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제, 접근 차단, 계정 정지 또는 해지 조치를 취할 수 있습니다.
- 법령을 위반하거나 타인의 권리, 명예, 프라이버시, 지식재산권을 침해하는 행위
- 욕설, 괴롭힘, 차별, 스팸, 사기, 허위사실 유포, 음란·폭력적 콘텐츠 게시 또는 전송 행위
- 악성코드 배포, 비정상 트래픽 유발, 무단 크롤링, 취약점 악용, 역설계, 비인가 접근 시도
- 서비스 또는 제3자 시스템의 안정성을 해칠 우려가 있는 행위
- 운영자, 다른 이용자, 제3자를 사칭하거나 권한을 오인하게 하는 행위
- 서비스 목적과 무관한 상업성 광고, 다단계, 정치 선전 또는 반복적 홍보 행위
7. 신고, 제재, 정지 및 해지
운영자는 이용자의 신고, 권리자 요청, 자동 필터링 결과, 운영상 판단 등에 따라 콘텐츠 검토 및 운영 조치를 할 수 있습니다.
운영 조치에는 경고, 게시물 또는 메시지 삭제, 팀·회의 접근 제한, 계정 일시 정지, 영구 이용 제한, 관계기관 통보가 포함될 수 있습니다.
- 반복 위반, 심각한 권리침해, 보안위협, 법적 리스크가 크다고 판단되는 경우 즉시 이용 제한이 가능합니다.
- 이용자는 제재 사유에 관한 이의를 지원 이메일로 제기할 수 있으며, 운영자는 합리적인 범위에서 재검토합니다.
8. 지식재산권
서비스 자체의 상호, 로고, 화면 구성, 코드, 문서, 데이터 구조, 운영 정책, 저작물 등에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 운영자의 사전 서면 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 판매, 재라이선스, 2차적 저작물 작성 기타 방식으로 이용할 수 없습니다.
9. 개인정보 보호
운영자는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 및 정보주체 권리에 관한 구체적인 사항은 별도로 공개되는 개인정보처리방침에 따릅니다.
10. 책임 제한
운영자는 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신망 장애, 제3자 서비스 장애, 이용자 단말 또는 네트워크 환경 문제, 이용자 귀책사유 등 운영자가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스의 특정 목적 적합성, 무중단성, 완전성, 정확성, 지속 가능성을 보장하지 않습니다.
운영자는 이용자 간, 이용자와 제3자 간 분쟁, 이용자가 업로드한 콘텐츠의 적법성·정확성·완전성, 이용자의 저장·백업 미비로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 강행규정상 배제할 수 없는 책임은 제외합니다.
11. 준거법 및 분쟁 해결
이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
운영자와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 우선 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원을 전속적 또는 합의 관할이 아닌 범위에서 관할법원으로 합니다.
운영자 주소가 확정되면 필요 시 약관 및 개인정보처리방침의 관할·연락처 표현을 실제 운영 기준에 맞게 조정해야 합니다.